INTERVIEW

「心の豊かさ」をお客様に
どのように提供できるかを心掛けて

ご利用されたお客様に感動を
感じてもらえるように努める。

また来たいと思って頂ける
おもてなしを提供する。

人に対して思いやりを
持って接する。

モチベーションを向上させ、
相対的にお客様にも満足していただくこと

店舗に関わるすべての方へ
感謝の気持ちを忘れないこと

お客様をはじめお取引き業者の方や
スタッフに誠実一番に接しております。

『尊敬と敬意』を持って
接することを大切に

ES（従業員満足度）なしに
CS（顧客満足度）なし

お客様にも従業員にも
満足して頂ける雰囲気を作ること

仕事に働かされるのではなく
主体性を持って働く事

決められた最低限のルールを守り、
働きやすい職場づくりを心がける。